联系日日影院
播放失败、字幕对不上、片单想补一部、或者你有正版内容想谈合作——不同的诉求对应不同的处理通道。 把问题说清楚、把地址贴完整,我们处理起来会快很多。
按诉求分流,是让反馈被看见的最快方式。选错通道不致命,但会多绕一圈。
不确定该发哪个邮箱时,用下面的表单描述问题即可,我们会转给对应的同事。
提前说清楚,省得你等得心里没底。
大部分反馈来回拉扯,都是因为信息不全。补上这几点,基本一次到位。
这些问题被问得最多,先看看有没有现成答案。
工作日内通常 24 小时左右。如果是播放失效这类影响面较大的问题,我们会先修再回,所以可能你收到回复时页面已经能正常播放了。
不能。「日日影院」只维护站内已有的片库,不代找站外资源,也不提供下载。想看的作品如果没有,请走片单建议通道,我们会评估是否收录。
不一定。评估会综合考虑版权状态、片源质量、分类契合度几个方面。没收录通常是因为片源不达标或授权不清晰,而不是片子不好。
请统一发到播放失效那个邮箱,并在标题里注明「账号」或「广告」。这类问题我们优先级较高,会单独跟进。
目前「日日影院」只通过邮件和站内表单接收反馈,没有公开的电话和即时通讯客服。所有正式沟通都留有文字记录,对双方都更清楚。
请发到版权合作邮箱,附上权利证明、作品清单和具体诉求。我们核实后会在 3 个工作日内处理,并在处理完成后回信确认。详细规则也可参考免责声明页面。